在使用郑州大学考试客户端的过程中，许多同学可能会遇到一些常见的问题。为了帮助大家更好地使用该平台进行学习和考试，以下是一些常见问题及其解决方法的说明。
首先，登录问题是很多用户都会遇到的情况。如果无法成功登录，请检查网络连接是否正常，同时确认用户名和密码输入无误。如果仍然无法登录，可以尝试清除浏览器缓存或更换设备进行登录。此外，确保账号没有被锁定，可以通过联系学校相关部门解锁。
其次，关于考试过程中出现的问题，如题目加载缓慢或者无法提交答案等，建议先检查网络状况。如果网络条件较差，可以尝试切换到更稳定的Wi-Fi环境。另外，确保考试客户端是最新版本，老旧版本可能存在兼容性问题。
对于忘记密码的情况，郑州大学考试客户端通常会提供找回密码的功能。按照提示输入相关信息后，系统会发送重置密码的链接至注册邮箱或手机上。请务必妥善保管好自己的密码，避免不必要的麻烦。
还有一些学生反映，在使用过程中遇到界面显示异常的问题。这可能是由于浏览器不兼容引起的。推荐使用主流浏览器（如Chrome、Firefox）访问，并确保其为最新版本。如果问题依旧存在，可尝试联系技术支持人员寻求帮助。
最后提醒大家，在参加线上考试时，请遵守相关规定，保持良好的网络环境，避免因外界干扰影响考试效果。如果有其他未提及的问题，也可以随时向老师或技术人员咨询。
通过以上介绍希望能帮助各位同学顺利使用郑州大学考试客户端完成各项任务。如果还有疑问，欢迎继续关注官方发布的详细指南和支持信息。
