尊敬的用户：
感谢您选择比亚迪汽车销售及服务系统。为了帮助您更好地使用本系统，我们特别准备了这份详尽的操作说明文档。请仔细阅读以下内容，确保能够充分利用系统的各项功能。
一、系统登录与初始化
首次使用时，请按照以下步骤进行操作：
1. 打开电脑或移动设备上的浏览器，输入指定的网址。
2. 输入您的账号和密码，点击“登录”按钮。
3. 如果是第一次登录，系统会提示您设置初始密码并完成个人信息的完善。
二、主要功能模块介绍
1. 销售管理模块
- 客户信息录入：详细记录客户的联系方式、购买意向等信息。
- 订单处理：跟踪订单状态，及时更新物流信息。
- 报价单生成：根据客户需求快速生成报价单。
2. 服务管理模块
- 维修预约：方便快捷地安排车辆维修时间。
- 零部件库存查询：实时掌握零部件库存情况。
- 客户反馈收集：汇总客户对服务的意见和建议。
三、常见问题解答
Q: 忘记密码怎么办？
A: 点击登录页面的“忘记密码”链接，按照指引重置密码。
Q: 如何修改个人资料？
A: 登录后进入“我的账户”，选择“编辑资料”选项进行修改。
四、技术支持与售后服务
如在使用过程中遇到任何技术问题，请联系我们的客服团队。我们将竭诚为您提供支持。
再次感谢您选择比亚迪汽车销售及服务系统，祝您使用愉快！
比亚迪汽车销售及服务系统团队敬上
以上为操作说明的内容概要，希望对您有所帮助。请妥善保管此文档以便日后查阅。
