为保障医疗器械在运输、储存及交付过程中的安全性与有效性,确保产品符合国家相关法律法规及质量标准,我公司郑重作出如下承诺:
一、严格遵守国家及地方有关医疗器械管理的法律、法规和政策要求,依法开展医疗器械配送业务,确保所有配送活动合法合规。
二、建立健全的配送管理体系,配备专业人员负责医疗器械的运输、仓储及配送工作,确保每个环节均有专人负责,责任明确。
三、确保所配送的医疗器械具备合法资质,包括但不限于注册证、生产许可证、经营许可证等,并保证产品在有效期内,无过期、变质或假冒伪劣产品流入市场。
四、按照医疗器械说明书及标签上的储存条件进行运输和储存,确保温度、湿度、光照等环境因素符合标准,防止因运输不当造成产品质量问题。
五、在配送过程中,使用符合国家规定的运输工具和设备,定期检查维护,确保运输安全可靠。对于特殊冷链产品,严格执行全程温控监控,确保运输过程可追溯。
六、建立完善的售后服务机制,对客户反馈的问题及时响应并妥善处理,确保用户使用安全、放心。
七、积极配合监管部门的监督检查,如实提供相关资料,接受社会监督,不断提升服务质量与管理水平。
八、如因我方原因导致医疗器械在配送过程中出现质量问题或安全事故,我公司将承担相应法律责任,并积极采取补救措施,最大限度减少损失。
本承诺书自签署之日起生效,是我公司履行社会责任、保障公众健康的重要体现。我们将以高度的责任感和严谨的态度,持续优化配送流程,提升服务水平,为医疗行业的健康发展贡献力量。
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字):
日期: 2025年4月5日