【基层矛盾纠纷排查化解工作经验做法.doc】基层矛盾纠纷排查化解工作经验做法
在当前社会快速发展和利益格局不断调整的背景下，基层矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的特点。如何有效预防和化解基层矛盾，是维护社会稳定、促进和谐发展的关键环节。近年来，我单位积极探索基层矛盾纠纷排查化解的有效路径，结合实际情况，形成了一套较为成熟的工作机制，取得了良好的成效。
一、健全组织体系，夯实责任基础
为进一步加强基层矛盾纠纷排查化解工作的组织领导，我们成立了由主要领导牵头、相关部门参与的矛盾纠纷排查化解领导小组，明确职责分工，落实责任到人。同时，建立了村级网格化管理机制，将矛盾纠纷排查纳入网格员日常巡查内容，确保问题早发现、早介入、早解决。
二、强化源头防控，提升预警能力
坚持“预防为主、调解为先”的原则，注重从源头上减少矛盾纠纷的发生。通过定期开展走访调研、民意收集、政策宣传等活动，及时掌握群众思想动态和利益诉求，对可能引发矛盾的隐患进行提前研判和干预。同时，依托村（社区）综治中心，建立矛盾纠纷信息台账，实现动态管理、分类处置。
三、创新调解机制，提高化解效率
针对不同类型、不同性质的矛盾纠纷，我们积极探索多元化解机制。一是充分发挥人民调解的主渠道作用，选优配强调解队伍，提升调解员业务能力和法律素养；二是引入司法调解、行政调解、行业调解等多方力量，形成联动调处机制；三是推广“线上+线下”调解模式，利用微信群、微信公众号等平台，拓宽群众反映问题的渠道，提升调解效率和群众满意度。
四、加强宣传教育，营造良好氛围
通过开展法治宣传、典型事迹宣讲、道德讲堂等形式多样的活动，增强群众依法维权意识和法治观念，引导群众理性表达诉求，依法解决问题。同时，注重挖掘和培育基层先进典型，发挥示范引领作用，营造尊法守法、和谐共处的良好社会氛围。
五、完善考核机制，推动工作落实
将矛盾纠纷排查化解工作纳入年度绩效考核体系，制定科学合理的考核指标，定期开展督查检查，及时通报存在问题，督促整改落实。对工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励，对履职不力、推诿扯皮的进行问责处理，切实推动各项工作落地见效。
总之，基层矛盾纠纷排查化解是一项长期性、系统性、复杂性的工程。只有不断总结经验、创新方法、完善机制，才能不断提升基层治理水平，为构建平安社会、推动高质量发展提供坚实保障。
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