为了规范销售公司的日常管理，提高工作效率和团队协作能力，确保公司业务目标的顺利实现，特制定本管理制度。本制度适用于所有员工及相关部门，旨在明确职责分工、优化流程并营造良好的工作环境。
一、组织架构与岗位职责
1. 组织架构
- 公司设立总经理办公室、市场部、销售部、财务部、人力资源部等部门。
- 各部门负责人需定期向总经理汇报工作进展，并接受监督指导。
2. 岗位职责
- 总经理：负责全面领导公司运营，审批重大决策方案。
- 销售经理：负责制定年度销售计划，分配任务给下属团队成员。
- 财务主管：审核各项支出，保证资金安全流动。
- 人事专员：处理招聘、培训等人力资源相关事务。
二、日常工作规范
1. 考勤管理
- 实行打卡签到制度，上下班时间分别为上午9:00至下午6:00（含午休一小时）。
- 迟到或早退超过30分钟视为旷工处理；连续旷工三天以上者将解除劳动合同关系。
2. 会议安排
- 每周一上午召开全体员工例会，总结上周业绩成果并部署本周重点任务。
- 部门内部可根据实际情况自行组织小型讨论会，但必须提前通知上级主管备案。
三、客户关系维护
1. 拜访频率
- 每位销售人员每月至少完成10次面对面客户拜访活动。
- 对于重要客户应保持每周一次以上的电话沟通联络。
2. 资料整理
- 客户信息档案需完整记录包括姓名、联系方式、合作历史等内容，并妥善保存电子版文档。
- 定期更新潜在客户名单库，及时跟进未成交案例。
四、绩效考核标准
1. 量化指标
- 销售额达成率：根据个人月度目标设定具体数字作为衡量基准。
- 新增客户数：统计每月成功签约的新客户数量。
- 客户满意度调查结果：通过问卷形式收集反馈意见评分。
2. 奖励机制
- 达成季度销售冠军者可获得额外奖金及荣誉称号；
- 在特定项目中表现突出的个人或小组有机会优先考虑晋升机会。
五、企业文化建设
1. 团队凝聚力培养
- 定期举办团建活动，增进同事间感情交流。
- 鼓励跨部门合作，在实践中发现彼此优势互补之处。
2. 社会责任感体现
- 积极参与公益活动，树立良好企业形象。
- 关注员工身心健康状况，提供必要的心理咨询服务支持。
以上即为我司现行有效的管理制度，请各位同仁严格遵守执行。如有任何疑问或建议，欢迎随时向上级领导提出，共同推动公司持续健康发展！
希望这份制度能够帮助贵单位建立更加科学合理的管理体系，同时也祝愿您的企业在激烈的市场竞争中稳步前行！
