在过去的一年中，我所在的部门在信息技术方面取得了显著的成绩。作为团队的一员，我深感荣幸能够参与并贡献自己的力量。以下是我的工作总结。
首先，在技术支持方面，我们成功解决了多个关键问题。通过定期的技术培训和经验分享会，我们的团队成员技能得到了提升，从而能更高效地应对各种技术挑战。例如，我们优化了公司内部网络系统，大幅提高了数据传输速度和稳定性，为日常办公提供了有力保障。
其次，在软件开发领域，我们完成了一个重要的项目——企业资源规划系统的升级。这次升级不仅提升了系统的运行效率，还增加了许多实用的功能模块，如智能数据分析和预测工具。这些新功能帮助管理层更好地做出决策，并提高了整体运营效率。
此外，我们在网络安全防护上也投入了大量精力。面对日益复杂的网络威胁，我们加强了防火墙设置，实施了更严格的访问控制策略，并定期进行安全审计。通过这些措施，有效防止了潜在的安全隐患，保护了公司的核心数据资产。
展望未来，我们将继续致力于技术创新与服务优化。一方面，计划引入更多先进的技术手段来提升工作效率；另一方面，也将关注员工的职业发展，鼓励大家不断学习新知识、掌握新技术。我相信，在全体同事的共同努力下，我们一定能够在信息技术领域取得更加辉煌的成就！
以上便是我的个人工作总结，感谢领导及同事们的支持与帮助。希望在未来的工作中，我们能够携手共进，共同创造更大的价值！
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